為保障高齡消費者相關權益，行政院消保處參考近3年高齡消費者消費爭議申訴統計資料，委外拍攝「電信消費糾紛篇」「生前契約糾紛篇」2支教育宣導影片，網址:https://cpc.ey.gov.tw/Page/8B17BAE2317FA901